Como Ganar Amigos e Influir sobre las Personas – Dale Carnegie

Como Ganar Amigos e Influir sobre las Personas – Dale Carnegie – Resumen del libro en español (Tercera parte)

TÉCNICAS PARA LOGRAR QUE OTROS PIENSEN COMO TÚ (2ª parte)

 

REGLA 8. Trata de ver honradamente las cosas desde el punto de vista de la otra

persona.

 

Cuando le preguntaron a Martin Luther King cómo podía él, siendo un pacifista, admirar

al general de la Fuerza Aérea Daniel “Chappie” James, éste respondió con sabiduría: Juzgo a la gente por sus principios, no por los míos.

 

Cada uno de nosotros tiene siempre una serie de razones por las cuales piensa lo que piensa y hace lo que hace; si tú logras ponerte en la posición del otro y desentrañar sus razones ocultas, entonces podrás ofrecerle argumentos persuasivos para que realice una acción o deje de hacer algo, al tiempo que te ganarás su simpatía.

 

REGLA 9. Muestra simpatía por las ideas y deseos de la otra persona.

 

 

La señora Norris, profesora de piano, encontró que Babette tenía cierto talento musical, pero supo que jamás llegaría a tocar bien el piano por culpa de aquellas largas uñas que ella cuidaba como si se tratase de un tesoro.

 

Consciente de la importancia que para Babette tenían sus uñas, esta profesora asumió que, en caso de confrontarla y decirle que se las cortara, perdería inmediatamente a una prometedora aprendiz. Un día elogió sus hermosas uñas, felicitándola por la forma en que las cuidaba. Luego añadió que había notado en ella un excelente talento musical y le dijo que si quería progresar en el piano, quizás le convendría cortárselas algo más, pero que eso suponía un sacrificio que nadie podía exigirle. A la semana siguiente, la señora Norris comprobó con satisfacción que Babette se había cortado las uñas.

 

 

REGLA 10. Apela a los motivos más nobles.

 

Antes de convertirse en un prestigioso editor, Cyrus H. K. Curtis buscaba artículos de escritores prestigiosos para sus revistas, aunque no estaba en condiciones de pagarles una suma siquiera cercana a la que ofrecían las demás publicaciones.

 

Ante esto, decidió apelar a los motivos más nobles, y así logró convencer a muchos escritores que se encontraban en lo mas alto de su fama para que escribieran en sus revistas. Se limitó a ofrecerles un cheque de cien dólares que no iría para ellos, sino que se destinaría a una institución de caridad.

 

 

REGLA 11. Dramatiza tus ideas.

 

Los publicistas saben muy bien que el éxito del mensaje se cifra en la forma en que se presenta una idea y en la capacidad para atraer la atención de las personas. Las meras palabras ya no suelen ser suficientes para despertar el interés.

 

Los fabricantes de un nuevo veneno para ratas, claramente conscientes de ese hecho, entregaron a los comerciantes un exhibidor para el escaparate con dos ratas vivas dentro. La semana en que esas ratas se mostraron, las ventas se multiplicaron por cinco.

 

REGLA 12. Lanza, con tacto, un reto amable.

 

Charles Schwab, jefe de una fábrica cuyo personal rendía muy por debajo del nivel esperado, visitó la planta una tarde y tras preguntar cuántas cargas de horno había realizado el turno de día, pidió una tiza y trazó un gran seis en el suelo. Cuando llegaron los trabajadores del turno de noche preguntaron qué significaba ese número, a lo que les respondieron que el gran jefe había estado allí y había dejado escrita la cantidad de cargas realizadas por el turno de día. A la mañana siguiente, Schwab volvió al taller y vio que los trabajadores de la noche habían borrado el seis y en su lugar habían dibujado un enorme siete.

 

Cuando los trabajadores de la jornada diurna lo vieron, en lugar de avergonzarse se llenaron de coraje y unas horas después lo borraban para escribir en su lugar un doce aún más grande. Schwab no tuvo que decir ni una sola palabra, pero en pocos días la producción de su fábrica se había multiplicado de forma asombrosa.

TÉCNICAS PARA LOGRAR QUE OTROS PIENSEN COMO TÚ

Aplica estas reglas continuamente en tu trato con los demás y comprobarás cómo mejoran tus relaciones. Y, por supuesto, lograrás comunicar con más eficacia tus ideas, al tiempo que consigues que otras personas acerquen su pensamiento al tuyo.

 

En el video ofrecemos un resumen de Cómo Ganar Amigos e Influir sobre las Personas”, por Dale Carnegie – Resumen del libro en español (Tercera parte)